Petites astuces de communication

Je n’ai jamais reçu de formation en communication, je n’ai jamais lu un bouquin sur ce thème… donc je suis très mal placé pour parler de ce sujet. Mais je vais en parler quand même :p

Comment faire bonne impression face à un recruteur ? à une belle mère ? à une fille qu’on drague secrètement sur meetic ? Passons sur les règles de politesses, sur l’obligation d’être souriant, bien habillé…

A l’instar* d’un équilibriste sur sa corde, il faut avancer prudemment. Flatter un coup à gauche, s’affirmer un coup à droite, l’équilibre étant parfait quand votre interlocuteur cesse de lire ses textos quand vous lui parlez.

*A l’instar ne signifie pas « à l’inverse » mais « à la manière de» (j’ai découvert ça récemment…)

Mon premier conseil reprend une phrase qu’on vous a rabâché trop de fois : “Posez des questions”. Je préciserais : Posez des questions sur des thèmes qui passionnent votre interlocuteur. Quoi de plus agréable que de parler de nous C’est humain je pense. (Parlez à une femme de ses enfants, c’est l’équivalent d’un bouquet de fleur, sans la jalousie du mari). Ce conseil simple est terriblement efficace. Vous permettez ainsi à votre interlocuteur de se mettre à l’aise, intéressez vous à ce qu’il dit : Vous pouvez alors identifier rapidement le genre d’attitude à adopter. Comme au Poker, parler en dernier = supériorité.

C’est agréable une personne qui s’intéresse à qui on est, à se qu’on fait, à se qu’on pense… je crois bien ne jamais avoir croisé une personne qui n’aimait pas parler d’elle si on lui pose les bonnes questions. J’aime cette astuce car même quelqu’un de timide peut séduire son interlocuteur puisqu’il n’a pas à parler : Juste écouter et encourager à parler encore en posant les bonnes questions.

Une autre technique plus tordue consiste à anticiper ce qu’un détracteur pourrait penser de vos propos avant de les dire. On vous a dit d’être naturel ? Faites semblant d’être naturel : C’est plus sûr pour un premier contact. Imaginez que vous arrivez à un entretient en disant au chef de projet que vous développez que sur des outils libres, que Microsoft c’est de la merde… si celui-ci vient de renouveler 5000 licences XP ça risque de mal se passer.

Être sincère est un luxe qu’on peut se permettre lorsque nous ne sommes pas en position de demandeur. L’important n’est pas se que vous pensez, mais ce qu’a envie d’entendre votre interlocuteur.

Tout ça ressemble beaucoup à de la manipulation, mais j’ai l’impression que c’est souvent le seul moyen d’arriver à ses fins. Nous avons tous des préjugés (qui peut le nier ?) J’utilise ce genre de techniques pour passer la barrière du premier contact, pour effacer tous les « a priori » négatif qui pourraient exister. Dans toutes les relations (couple, boulot…) la sincérité arrive naturellement un jour, encore faut-il que cette relation existe. Espérons que ces petites astuces influenceront vos futurs interlocuteurs en ce sens.

Historique d’une création d’entreprise

L’histoire commence en 1986/87 à la naissance de fréderic et vincent. Deux enfants prédisposés à Internet puisque dès leur plus jeune âge, ils naviguaient déjà sur le web via leur i-phone pour bébé (cf. image). C’est en visionnant des millions de pages, en lisant un nombre gigantesque de flux rss qu’à l’âge de 7 ans Fréderic eu l’idée de lancer son premier site qui, dès le départ eu un succès sans précédent. 5 mois plus tard, après avoir générer des bénéfices incroyables, le site ferma pour des raisons obscures. A cette époque, fréderic et vincent ne se fréquentaient presque pas. Vincent quand à lui, continuais de rêver de célébrité : Il participa à de nombreux casting avec son groupe de musique. Après avoir vendu 4 CD, il décida d’arrêter.

Déjà en école supérieur d’informatique à l’âge de 9 ans, fréderic et vincent se retrouvèrent dans la même promotion. Attiré tout deux par la chaleur d’un radiateur au fond de la classe, ils vinrent enfin à s’adresser la parole. Fréderic était devenu acro des jeux vidéos et dirigeais une équipe virtuelle de soldats sur Internet. Il ne se nourrissait plus et buvait des litres de cidre à la paille. « Il touchait le fond ». Vincent avais pris gout aux échecs et en signe de rébellion contre la société, il ne se rasait plus la barbe. Étudiant le jour, caissier de grande surface le soir, vincent dépensa toutes ses économies dans un pc carrefour.  « Il touchait le fond ».

La premier échange fut bref : « t’aurais pas une feuille ? » lança vincent. Fréderic donna généreusement, en moins d’un trimestre, l’équivalent de 4 paquets de copie doubles à vincent. Les discussions sur Internet s’enchainaient, les deux passionnés échangeaient, comparaient, affrontaient leurs idées du web. Vincent, étant beaucoup plus petit que Frédéric, eu beaucoup de mal à se remettre physiquement de certains débats. Les deux compères, accompagnés d’une joyeuse bande de geek, discutaient régulièrement de projets informatiques. Mais beaucoup d’idées farfelues (google, you tube) furent abandonnées et récupérer par d’autres quelques années plus tard.

L’idée, la vrai, l’unique, apparu un matin d’automne. Créer un site gratuit, simple, beau, formidable, épatant, merveilleux… pour les associations. Ces dernières pourraient toutes avoir une vitrine sur Internet ! Le rêve. Après avoir cherché longtemps un modèle économique à ce projet, fréderic et vincent décidèrent de s’inscrire aux ASSEDIC.

Aujourd’hui, le 25 avril 2008(oui l’article est vieux), les deux associés tout juste sorti de l’enfance, dirige une société de 0 salarié et ont générés un bénéfice de 12 Euros grâce a la vente d’un tapis de souris. Ces chiffres encourageants démontrent le potentiel énorme de leur projet. Confiant, serein, et désireux d’entreprendre, fréderic et vincent entament ensemble un chemin long et difficile qui, nous l’espérons tous, les mènera à réaliser leurs rêves.

I-phone 1988

La vie d’une start-up, une véritable randonnée en vtt

Je rentre d’une sortie vtt complètement ratée… j’ai explosé mon dérailleur, je suis rentré au bout de 3kms.
Étant donné que je ne peux pas pratiquer le vélo aujourd’hui, je vais me contenter d’en parler

Ce n'est évidement pas moi sur la photo, j'aurais chuté depuis longtemps

Voila le but du passe temps (heu du billet pardon) : Démontrer que gérer une boite c’est exactement comme gérer une rando vtt.

Désolé, on dirait un tableau pour apprendre le html

Élément à comparer	La vie d’une start-up	Une rando vtt	Conclusion
Les équipements	Un ordinateur	Un vélo	Un budget comparable : Environ 1300 euros
L’environnement	Instabilité économique	Chemin cassant avec beaucoup de dénivelés	On se laisse aller dans les descentes mais ça ne dure qu’un temps.
Gérer ses efforts	Certaines boites se retrouvent au sommet en moins d’un an et touchent le fond en moins d’un mois.	Certains démarrent très vite, en général on les double avant l’arrivée.	Être régulier semble être un atout important dans les deux disciplines.
Faire preuve de ténacité…	Il ne faut pas avoir peur de bosser jour et nuit pendant quelques temps si vous savez que la survie de votre boite en dépend.	On crève, on répare.Ça monte, on pousse.Plus de chemin, on porte le vélo.	Dans beaucoup de domaine, la volonté a un rôle aussi important que les compétences.
…Mais rester lucide quand même.	Si votre compte en banque et celui de votre société sont dans le rouge parce qu’aucun de vos projets ne décolle, autant tout arrêter avant de subir un échec trop conséquent.	Le but n’est pas de « se faire mal » Il faut savoir s’arrêter.	l’expérience, c’est ce qui nous rend capables de reconnaître une erreur quand nous la recommençons… (Citations de Franklin Jones)
Le plaisir de la découverte.	Gérer sa boite, c’est toucher à beaucoup de domaines différents : gestion, compta, relations clients, etc…	On découvre des paysages inaccessibles par la route. La forêt change en fonction des saisons et c’est toujours un plaisir de la découvrir.	On ne peut pas s’attendre à vivre des sensations intenses si on suit toujours les chemins que tout le monde emprunte.
L’indépendance	Personne ne me dit ce que je dois faire, si je prends une mauvaise décision je devrai l’assumer seul, en revanche si les affaires marchent, on ressent le bonheur d’avoir construit sa réussite tout seul.	Le vtt n’est pas un sport collectif, même si on sort en groupe. On souffre seul de ses crampes et on profite seul de l’endorphine libérée pendant l’effort.	L’indépendance est un luxe dont il faut profiter tout en restant modeste. Plus on tombe de haut plus ça fait mal

J’espère vous avoir convaincu de monter votre boite. Ou de vous mettre au vtt. Au final l’objectif est le même pour moi : avoir la satisfaction de réussir dans l’effort. C’est beaucoup mieux que… tout le reste.

mon profil FaceBook, un skyblog déguisé?

Des centaines d’articles sur les dangers de FaceBook au niveau de la sécurité des données personnelles ne m’ont pas empêchés de céder à l’effet de mode et à me créer un compte sur cette fabuleuse application. Je ne me suis pas arrêté là, puisque j’ai incité plusieurs personnes de mon entourage à me rejoindre sur FaceBook (le client parfait pour fb ) J’ai bien profité de toutes les fonctionnalités communautaires et finalement, quelle différence entre mon profil FaceBook (avec mes humeurs, mes informations personnelles, mes photos compromettantes :p…) et un skyblog rejeté par tout le gratin de la blogoshpère française.

Ou je fais une mauvaise utilisation de FaceBook, et je ne vais pas tarder à delete mon compte, ou je dois arrêter de critiquer les Skyblogger qui se ridiculisent en publiant des articles stupides à longueur de journée (oui je généralise volontairement et c’est un énorme préjugé mais n’empêche que c’est l’image que j’ai de ces blogs)

Ce n’est peut-être qu’une impression, mais je vois de plus en plus de “Kikou / lol / mdr” (j’ai emprunté l’expression à Fred mais elle résume tellement bien ce que je pense) et bon je dois admettre qu’il faut lutter pour ne pas perdre 15 minutes par jour à regarder les photos d’un pote d’un petit frère du cousin d’un gars que tu connais pas trop en train de faire des dérapages en scooter.

Alors suis-je le seul à être soulé par FaceBook à cause de son succès. Je préférais quand FaceBook était réservé aux connaisseurs en faite. Ça fait prétentieux comme raisonnement mais je m’en fout

On ressent ça aussi quand on écoute un artiste “underground” et qu’il devient connu : ou on assume et on se dit merde j’écoute un truc ultra commercial, ou on retourne à la recherche d’une pépite bien cachée.

L’homme est le seul animal qui se moque de lui-même (Robert Heinlein)

Court-métrage de Bernard Werber

La cyber-glandouille

J’estime avoir une certaine connaissance du web (rien de comparable avec des personnes comme Ouriel Ohayon ou fred cavazza ) mais je ne suis pas non plus totalement ignare sur le sujet. La question est de savoir si ces connaissances / ces réseaux / ces blogs sont un passe temps ou font partie de mon boulot.

Au niveau de la veille technologique garantie par l’utilisation de ces outils, c’est clair que c’est un gros plus. Je lis beaucoup de blogs spécialisés (nouvelle technologie, référencement, monétisation…) J’utilise aussi des réseaux comme FaceBook ou Twitter ou je mélange mes amis et mon réseau professionnel. Si je fais un bilan de se que m’apporte le temps passé à avoir un comportement 2.0, c’est : Beaucoup d’informations intéressantes, quelques débats, des photos ou vidéos bien marrantes mais financièrement : Rien.

J’ai l’impression que beaucoup de gens (moi compris) ont du mal à considerer la cyber-glandouille comme un divertissement et non comme un travail. Si toi aussi tu travail toute la journée derière un pc, tu risques fort d’attraper cette maladie (tu es peut être déjà contaminé si au moment ou tu lis ces lignes, l’horloge en bas à droite de ton écran indique un chiffre entre 9 et 18 ) Personnellement, ces réseaux ne m’apportent aucun client (les utilisateurs de ces réseaux ne sont pas du tout la cible des prestations que je propose). Mais je sais très bien qu’on se donne bonne conscience en se disant : Les personnes qui ont vraiment percées sur le web utilisent ces outils, donc pour réussir moi aussi, je dois utiliser ces outils. Ce raisonnement est totalement faux : Avant d’utiliser ces réseaux à des fins professionnelle, il faut, à mon sens,  avoir fait ses preuves dans la “vraie vie”. (Je commence à croire que seul le travail paie )

Préférez la composition à l’héritage

Aujourd’hui j’ai du me replonger dans l’excellent livre “Design Patterns” (Tête la première) pour trouver une solution à un problème de conception. J’ai finalement utilisé un pattern assez simple mais souvent utile. Comme le message récurrent du livre est “Préférez la composition à l’héritage” voici un petit exemple pour imager ce principe avec le pattern Stratégie :

Exemple du pattern strategie

Si un jour vous perdez vos cheveux sur des héritages trop compliqués et des conditions de partout pour exécuter un bout de code : Posez vous la question : Quelles sont les parties qui changent et celles qui ne changent jamais ?

Utilisez ce pattern si vous avez beaucoup de traitements similaires mais qui varient selon le client qui les appelle. On remarque qu’en plus d’avoir une structure souple qui peut accueillir des nouveaux clients avec de nouveaux comportements, on peut aussi changer le comportement (ici la technique de déplacement) au moment de l’exécution. (Imaginez un vélo à moteur par exemple )

Présentation rapide de mon entreprise

Frianbiz est une agence spécialisée dans la création de site Internet. Créée par Frédéric Salley et Vincent Le Gallic en avril 2008, Frianbiz est une jeune et innovante entreprise. Frianbiz développe depuis plus d’un an une solution en ligne unique permettant aux associations de créer un site Internet gratuit.

Une petite présentation des membres de l’équipe s’impose (petite équipe puisque nous ne sommes que deux pour l’instant! mais c’est du travail d’équipe quand même !)

Pour ne pas donner d’informations erronées sur Fred je vais me baser sur les infos de son Face Book :

Intérêts : Web, Création de site internet, développement, l’objet et Php 5 :p

Mais je vais quand même ajouter des infos qui n’y figurent pas

Nombre de flux rss dans son Google Reader : beaucoup trop

Nombre de services et de blogs auxquels il m’a rendu acro : beaucoup trop

Nombre de bornes parcouru en vtt tous les dimanches : beaucoup trop

Pour ma part : je développe depuis bientôt deux ans en AS3 (Flex) (et j’aime ça en plus )

Je ne suis pas actionnaire de plusieurs sociétés cotées en bourse.

Je ne suis pas doué aux jeux vidéo. (Mais je prétends souvent l’être :p)

Je ne suis pas assez sur twitter pour prétendre être un Geek

Voila beaucoup d’infos qui, je vous l’accorde, ne servent pas à grand-chose… mais il fallait placer un contexte. (ça c’est fait)